英国博彩委员会与 LeoVegas AB 达成和解协议，原因是该公司在社会责任方面存在失误，允许之前自我排除在外的客户在该在线赌场赌博。罚款总额为 62.7 万英镑。.
在他们的 公开声明 张贴在 UKGC 网站上、, 利奥维加斯 指出，在跟进一名被排除在外的赌客的投诉时，他们发现了 2016 年 4 月 1 日发生的软件故障。该错误重新激活了账户，导致本不应收到广告的 1894 名客户收到了广告。413 名客户的账户被激活，导致本应被排除在利奥博彩娱乐场所赌博之外的玩家存款约 20 万英镑。所有存入的资金，减去取款，已退还给受影响的客户（约 11.7 万英镑）。这笔款项不包括在处罚方案中。.
客户选择的自我禁赌期结束后，除非客户采取积极措施恢复赌博，否则自我禁赌期应持续七年。在客户选择的禁赌期内，不得提供任何服务。.
使这家斯德哥尔摩上市公司问题更加严重的是其社会责任制度中的其他薄弱环节。委员会认为关联公司的活动应由被许可人负责。违反营销规定的行为包括 41 个网站广告没有足够清楚地说明限制条件或根本没有说明限制条件。这些限制通常是奖金条款，如投注要求、可兑现的最高金额或其他限制。.
在对 2016 年软件故障导致的违规行为进行审查的过程中，LeoVegas 还发现 11205 个自我排除账户的余额未按规定退还给客户。其中大部分账户的余额不足 1.00 英镑。这 11,205 个自列账户的资金总额为 14,429 英镑。作为总计 627,000 英镑处罚方案的一部分，利奧博彩通过向慈善机构捐赠同等数额的资金来撤资。.
利澳博彩承认了所有违规行为，并实施了 10 点流程和程序改进计划，包括培训、合规监督、停止联属会员通过电子邮件或短信发送优惠信息、重启联属会员 T&C 以及对营销合作伙伴进行培训和合规审核。.
除上述代替经济处罚的付款外，委员会还获得了 13,000 英镑的补偿，用于支付与调查有关的费用。.
有两个因素影响了征收的总金额。一个原因是 LeoVegas 花了太长时间来纠正联属会员的行为，另一个原因是之前的公开声明，如 BGO 和 Lottoland 被发现存在弱点后发布的声明，被视为 LeoVegas 错过了纠正其营销计划的机会。.
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