Mise à jour 2023/11/17 : La plateforme est impressionnante, mes dernières tentatives de retrait de ce casino ont été un véritable casse-tête, je ne recommanderais pas ce casino.. Ils sont lents à traiter les retraits et ne vous avertissent pas lorsqu'ils décident de les annuler mystérieusement en arrière-plan. Parler au service clientèle à ce sujet a également été une expérience frustrante. Lisez la suite pour obtenir un compte-rendu détaillé de ce processus.
Alf Casino est présent sur le marché depuis 2018. Depuis lors, l'opérateur a attiré une large base de joueurs grâce à son catalogue de jeux de premier ordre, comptant plus de 7 500 titres alimentés par des géants de l'industrie tels que Pragmatic Play, Evolution, NetEnt et Play'n GO. La bibliothèque est remplie à ras bord de machines à sous, mais il y a aussi des jeux de table et des titres de croupiers en direct, accompagnés d'une poignée de nouveautés exclusives.
Cette plateforme dispose également d'une section promotionnelle complète, comprenant le package de bienvenue en quatre étapes destiné à tous les joueurs nouvellement inscrits et de nombreuses promotions permanentes dont les habitués peuvent profiter pour augmenter leurs bankrolls.
Alf Casino est un centre de jeux en ligne bien établi, disposant d'une licence en bonne et due forme et d'un système de sécurité solide. En outre, il dispose d'une interface intuitive et d'un site Web au design intéressant mettant en scène des personnages excentriques et extraterrestres. Le casino est également fier de son équipe d'assistance professionnelle, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par chat en direct.
Tom Wilson, rédacteur en chef
Bonus et promotions
Bonus de bienvenue d'Alf Casino
Alf Casino se surpasse pour récompenser ses joueurs nouveaux et existants. Sa section des promotions propose plusieurs offres alléchantes, notamment un package de bienvenue, des offres de cashback et de nombreuses opportunités d'obtenir des tours gratuits.
Le bonus de bienvenue de $800 + 300 tours gratuits + 1 crabe bonus est réparti sur les quatre premiers dépôts. Si vous rechargez votre compte avec $10-$19, vous n'obtiendrez qu'un seul crabe bonus, mais si vous souhaitez bénéficier de l'intégralité du bonus de premier dépôt (120% jusqu'à $240 + 100 FS + 1 crabe bonus), vous devrez transférer $100 ou plus.
Il en va de même pour les deuxième et troisième dépôts. En ce qui concerne le quatrième dépôt, déposer $20 ou plus vous donnera droit à 120% jusqu'à $240 + 50 FS. Les tours gratuits seront crédités immédiatement et devront être misés 40x, tandis que le rollover pour le montant du bonus est de 35x. Veillez à ne pas déposer via Skrill ou Neteller, car ils ne sont pas pris en compte dans le cadre de cette promotion.
Autres promotions
Lorsque vous en aurez terminé avec le bonus de bienvenue, Alf Casino vous réserve d'autres surprises promotionnelles. Si vous aimez les tours gratuits, vous pouvez en obtenir 113 après avoir misé $730. Jouez aux jeux ELA tous les dimanches pour en gagner 100 de plus.
Le casino remboursera également vos pertes grâce à des primes de cashback hebdomadaires et en direct, et vous pouvez participer à des drops et des courses non-stop et récolter de généreuses récompenses chaque jour. Il convient de mentionner qu'il y a des stipulations ou des restrictions associées à chaque offre, alors assurez-vous de vérifier la section T&C avant de réclamer une promotion.
Alf Casino vous permet de jouer à Bonus Crab, une véritable machine à pinces, et de gagner des pièces, des tours gratuits et des récompenses en espèces. En déposant $10, vous avez droit à un essai sur cette machine et vous devez utiliser cet essai dans les 24 heures. Ce n'est pas la seule façon de gagner des pièces, vous pouvez également les obtenir en déposant régulièrement et en participant à des tournois. En accumulant 100 pièces, vous obtiendrez $1, que vous pourrez échanger dans les paramètres de votre profil.
Ceux qui décident de rester dans le casino sont invités à rejoindre le programme VIP à cinq niveaux de l'opérateur. Chaque niveau offre un meilleur taux d'échange pour les points de fidélité, un cashback plus important et des limites de retrait mensuelles plus élevées. Une fois que vous aurez atteint le quatrième niveau, un gestionnaire de compte dédié vous sera attribué.
Sécurité et équité
En termes de sécurité et de licence, tout est transparent. Alf Casino est détenu et géré par Rabidi N.V., L'opérateur existe depuis 2018 et gère un certain nombre d'autres marques de casinos, notamment Cadoola, Boaboa et SG Casino.
Toutes les plates-formes de la société (y compris Alf Casino) sont autorisées par les lois de Curaçao et ont reçu la certification PECB MS. Ajoutez à cela des collaborations avec des développeurs de renom, des campagnes de jeu responsable et les mesures de sécurité les plus strictes, et vous aurez l'assurance de traiter avec une marque réputée.
Selon l'opérateur, tous les jeux de casino (à l'exception des jeux en direct) utilisent un générateur de nombres aléatoires conforme aux normes de l'industrie.
Si vous rencontrez des problèmes en jouant sur Alf Casino, l'équipe du service clientèle peut vous aider en 16 langues via le chat en direct 24/7 et l'email ([email protected]). Avec la première option, vous recevrez une réponse immédiatement, tandis qu'avec l'e-mail, vous devrez attendre jusqu'à 24 heures. Il existe également une section FAQ de base qui répond aux questions les plus fréquemment posées.
Banque
Méthodes de dépôt à Alf Casino
| Méthode de dépôt | Min | Max | Frais | Délai de traitement |
|---|---|---|---|---|
 Paysafecard | $15 | $7,335 | Aucun | Instantané |
 Interac | $10 | $3,000 | Aucun | Instantané |
 Visa | $15 | $4,000 | Aucun | Instantané |
 MasterCard | $15 | $4,000 | Aucun | Instantané |
 CashtoCode | $15 | $1465 | Aucun | Instantané |
 ecoPayz | $15 | $7,335 | Aucun | Instantané |
 Bitcoin | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Bitcoin Cash | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Litecoin | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Ethereum | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Solana | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Ondulation | 0,001 XRP | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Dogecoin | 1 CHIEN | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 USDT | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 USDC | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Shiba Inu | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 BUSD | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Tron | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Binance | $15 | $7,335 | Taxe sur les mineurs | Jusqu'à 30 minutes |
 Beaucoup mieux | $15 | $7,335 | Aucun | Instantané |
 Portefeuille électronique | $15 | $3,300 | Aucun | Instantané |
 Jeton | $15 | $7,335 | Aucun | Instantané |
 Flexepin | $15 | $365 | Aucun | Instantané |
 Neosurf | $15 | $7,335 | Aucun | Instantané |
 MiFinity | $15 | $3,750 | Aucun | Instantané |
Méthodes de retrait à Alf Casino
| Méthode de retrait | Min | Max | Frais |
|---|---|---|---|
| Paysafecard | $15 | $7,335 | Aucun |
| Interac | $10 | $5,000 | Aucun |
| Visa | $15 | $4,000 | Aucun |
| MasterCard | $15 | $4,400 | Aucun |
| CashtoCode | $15 | $4,400 | Aucun |
| ecoPayz | $15 | $7,335 | Aucun |
| Bitcoin | $15 | $1,465 | Aucun |
| Litecoin | $15 | $1,465 | Aucun |
| Ondulation | 0,001 XRP | $7,335 | Aucun |
| Beaucoup mieux | $15 | $7,335 | Aucun |
| Jeton | $15 | $7,335 | Aucun |
| MiFinity | $15 | $3,750 | Aucun |
Soutien
 |
24/7 |
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[email protected] |
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Chat en direct disponible |
Commentaires des joueurs
Considérant qu'Alf est actif dans l'industrie iGaming depuis 2018, nous avons trouvé moins de critiques et de commentaires que nous l'avions prévu. Pour cette raison, nous avons mené une analyse approfondie pour déterminer ce que les joueurs aiment et ce qui doit être amélioré.
D'après nos recherches, la plupart des joueurs sont satisfaits de la sélection de jeux du casino, de la fiabilité de l'opérateur et de la fluidité des transactions. En outre, leurs commentaires indiquent que la plateforme est conviviale, que les jeux sont optimisés pour les mobiles et qu'ils apprécient la politesse et l'aide du service clientèle.
Pendant ce temps, quelques joueurs se sont plaints que les joueurs réguliers ne bénéficiaient pas de suffisamment de promotions, et plusieurs utilisateurs ont vu leur compte fermé pour ne pas avoir lu attentivement les termes et conditions. L'important est que le casino a rapidement résolu tous les problèmes.
Jeux à AlfCasino
Si vous souhaitez essayer l'un de ces jeux, nous avons rassemblé des versions de démonstration gratuites que vous pouvez essayer ci-dessous avant d'essayer de jouer pour de l'argent réel. Remarque : Les jeux avec croupiers en direct ne peuvent pas être essayés gratuitement :
Jeux mondiaux
L'or liquide
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Boogie Monsters
Essayez ce jeu
Playtech
Samouraï silencieux
Essayez ce jeu
Playtech
Oursons bonus
Essayez ce jeu
Playtech
La vie à la plage
Essayez ce jeu
Playtech
Histoire de geisha
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Les filles de la plage
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Isis
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Côte des dauphins
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
CashOccino
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Vacances d'été
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Œil de tigre
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Palais des trésors
Essayez ce jeu
Jeux mondiaux
Voilà !
Essayez ce jeu
Playtech
L'amour des cerises
Essayez ce jeu
Playtech
Récif des dauphins
Essayez ce jeu
Playtech
La chance irlandaise
Essayez ce jeu
Playtech
Lune de Panthère
Essayez ce jeu
Playtech
Rome et la gloire
Essayez ce jeu
Playtech
Safari Heat
Essayez ce jeu
Comparé à d'autres plateformes de jeux en ligne dont les collections de jeux sont moyennes, Alf Casino dispose d'un portefeuille massif contenant plus de 7 500 titres. Les jeux sont proposés par 98 développeurs de premier plan, dont Play'n GO, Evolution, Wazdan et Big Time Gaming. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à rien de moins qu'un jeu amusant et de haute qualité.
Bien que les machines à sous représentent 80% de la collection, il y a une bonne quantité de jackpots progressifs, de jeux de table et de titres de casino en direct. Rabidi N.V. est célèbre pour ses titres personnalisés, auxquels vous pouvez jouer exclusivement dans ses casinos. Avec près de 50 jeux dans cet onglet, vous pouvez explorer des jeux uniques, comme Wild Piranha, Spinanga, Malina, Terracotta Army, Royal Potato, et d'autres.
Les jeux instantanés ont une catégorie dédiée, et c'est là que vous pouvez trouver de nombreux titres dont l'équité est prouvée. Plinko, Aviator et Maverick en font partie.
Notez que l'opérateur affiche tous les jeux, mais que certains sont indisponibles dans certains pays. Vous pouvez vérifier si un jeu est accessible en l'ouvrant, ou vous pouvez vous référer à la page des CGU qui répertorie toutes les restrictions des jeux.
Machines à sous et jackpots
Avec plus de 6 500 titres, les machines à sous occupent la première place dans la sélection de jeux d'Alf. Le casino enrichit constamment sa bibliothèque avec de nouveaux jeux, mais il y a une vaste sélection de classiques, comme Hand of Anubis, une version populaire de Hacksaw Gaming avec deux bonus, ou Gonzo's Quest Megaways, une création de NetEnt et Red Tiger Gaming avec un RTP élevé et un énorme potentiel de gains.
Les amateurs d'adrénaline n'ont que l'embarras du choix avec plus de 270 jeux à jackpot. Vous y trouverez de tout, des jeux avec de minuscules cagnottes à ceux dont les sommes à plus de sept chiffres peuvent changer votre vie. Des titres comme Immortal Romance Mega Moolah, Poseidon Ancient Fortunes Megaways WOWPOT ! et le très célèbre Mega Moolah font partie de cette dernière catégorie.
Jeux de table
La catégorie des jeux de table d'Alf est assez vaste et comprend plus de 250 titres. L'offre est variée et contient de nombreuses variantes de roulette, de blackjack, de poker et de baccarat. Outre les classiques, vous pouvez essayer plusieurs titres non conventionnels, comme Immortal Romance Roulette, Rapid Card Chase, Hockey Fever Roulette et Red Queen Blackjack. Nous vous recommandons également Terminator 2 Roulette, un jeu de roulette européenne exclusif avec des graphismes animés et des multiplicateurs qui peuvent augmenter vos gains réguliers.
Si vous êtes là pour le vidéo poker, Alf propose tous les titres préférés des fans, du Joker Poker et du Double Double Bonus au Triple Bonus Poker et au Aces & Eights.
Casino en direct
Avec plus de 250 jeux avec croupier en direct, Alf Casino offre une multitude d'opportunités pour un jeu immersif et compétitif. La plupart de ces jeux proviennent des grands noms de l'industrie que sont Evolution, Swintt et Pragmatic Play Live.
Cette section comprend de nombreux titres de blackjack, de roulette, de baccarat et de poker, mais aussi plusieurs jeux de dés comme le craps et le Sic Bo. Les amateurs de jeux télévisés apprécieront le large éventail de titres de cette catégorie, notamment Vegas Ball Bonanza, Crazy Coin Flip, Monopoly Live et Crazy Time.
Et si vous souhaitez élargir vos horizons et essayer quelque chose de différent, ne manquez pas Easter Cash, Baruto Baccarat, 9 Pots of Gold, Blazing Dragon Tiger et Gonzo's Treasure Map.
Casino mobile
La plateforme d'Alf Casino a été conçue pour les joueurs mobiles. Malgré l'absence d'une application autonome, le site est bien optimisé et fonctionne de manière transparente sur n'importe quel appareil.
Que vous soyez un utilisateur Android ou iOS, tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet stable, et vous pouvez accéder au casino via votre navigateur mobile en un clin d'œil. Nous n'avons pas remarqué de bugs ou de décalages lorsque nous avons testé les jeux, et il en va de même pour les jeux de casino en direct, qui peuvent souvent être plus exigeants.
Mon expérience personnelle à Alf Casino
Jouer à Alf Casino était vraiment amusant, leur catalogue de jeux est incroyablement impressionnant et j'ai eu beaucoup de plaisir à essayer différents titres. Alors, comment ça s'est passé ? J'ai eu beaucoup de chance et j'ai réussi à doubler mon bankroll. J'ai donc décidé de retirer le montant de mon dépôt initial afin de n'avoir plus rien à perdre si je devais jouer le montant restant, mais j'étais loin de me douter à quel point le processus de retrait allait être ennuyeux.
L'enfer du sevrage
Lorsque j'ai effectué un dépôt sur Alf Casino, je l'ai fait en BTC, car l'utilisation de crypto-monnaies réduit le coût de la transaction. Exigence KYC et les retraits sont généralement traités plus rapidement. Cependant, cela n'a pas été le cas avec Alf Casino
J'ai d'abord initié un retrait le 8 novembre et j'ai ensuite attendu patiemment qu'il soit traité. 10 jours plus tard (oui, un énorme 10 jours plus tard), je vais vérifier et mon retrait a été annulé. Ok ok, gardez votre calme, parlons-en au service clientèle.
Le service clientèle m'informe : “Je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé, veuillez introduire une nouvelle demande”. C'est ce que j'ai fait, et j'ai attendu patiemment quelques jours de plus pour vérifier. Il est ensuite à nouveau annulé sans AUCUNE NOTIFICATION.
Après d'autres allers-retours avec le service clientèle, on me dit qu'il faut essayer une autre méthode de retrait, bien qu'il ne puisse pas fournir de détails sur la méthode de retrait qui fonctionnera réellement. Il y a clairement une énorme déconnexion entre le support client et leur système réel. Ils n'ont aucune idée de ce qui se passe et se contentent de répondre de manière générique que “ l'équipe financière ” a été informée du problème.
Voyant que je n'ai pas d'autre option, je décide d'essayer de retirer via Litecoin directement sur mon compte Binance. Je vois qu'il est juste bloqué en attente, alors je parle à nouveau au support client. Incroyablement, ils disent que puisque mon dépôt a été fait par une méthode différente, je ne suis pas autorisé à retirer via Litecoin. Ils suggèrent de faire un dépôt avec Litecoin d'abord et de demander ensuite un retrait. Vous vous moquez de moi ? À ce stade, ils ont complètement perdu ma confiance et il n'y a aucune chance que je dépose encore de l'argent.
Environ une semaine plus tard, le 23 novembre, je reçois miraculeusement mon retrait. Alléluia ! Il a donc fallu 15 jours de traitement et une tonne d'allers-retours pour harceler le service clientèle afin qu'il se ressaisisse.
Je soumets immédiatement une autre demande de retrait pour le reste de mes fonds, pensant que le traitement devrait être rapide, n'est-ce pas ? Ce n'est pas le cas. Je n'ai toujours pas reçu les fonds restants sur mon compte et je joue toujours au même jeu du chat et de la souris avec le service clientèle en me demandant pourquoi ils ne veulent pas traiter mon retrait.
Mise à jour 2023/12/4 : Ils continuent d'annuler toutes les demandes de retrait que je fais et le service clientèle ne cesse de répéter exactement la même chose, à savoir “Veuillez initier une autre demande, nous résoudrons le problème dès que possible”. C'est toujours la même réponse générique du robot. Il semble qu'il n'y ait aucune chance que je puisse récupérer mes gains.
TLDR ; Alf casino est une PEINE à traiter en ce qui concerne les retraits et je n'ai réussi à recevoir qu'un petit montant. Mes fonds restants sont toujours en attente après un mois.. J'espère que d'autres joueurs n'ont pas vécu cela, mais étant donné l'attitude laxiste du service clientèle, j'imagine que c'est le cas pour la plupart d'entre eux.
Réflexions finales
En apparence, Alf Casino est une plateforme de jeu de grande qualité qui a beaucoup à offrir. Le casino appartient à une marque bien connue et digne de confiance et propose une grande variété de jeux passionnants. La section des bonus regorge de promotions de bienvenue et de promotions permanentes exceptionnelles, mais il faut veiller à respecter les stipulations spécifiques et les exigences de mise.
Il existe également un excellent programme VIP, qui peut vous apporter de nombreux avantages si vous devenez un membre dévoué du casino. De plus, le site propose une vaste sélection de tournois très enrichissants.
Cependant, Leur attitude, qui consiste à vous faire faire des pieds et des mains pour essayer de retirer votre argent, est absolument ridicule et je ne peux pas recommander ce casino à l'avenir. Nous testerons à nouveau ce casino à l'avenir, mais en attendant, évitez celui-ci, il ne vaut pas la peine d'être dérangé.
